Sådan leverer vi din ordre

HartmanWood.dk er del af den finske handels- og industrikoncern Hartman Järn AB

Er du kunde hos HartmanWood, log på direkte

Har du glemt password, så kontakt os HER

Er du ny kunde hos HartmanWood, KONTAKT OS for tildeling af log in

Startside

Produktinformation

CE-Mærkning

Om Hartman Wood, Danmark

Sådan bestiller du online

Sådan leverer vi din ordre

Kontakt os

Alle ordrer leveres FRAGTFRIT i Danmark, inkl. brofaste øer

Leverancer direkte fra sydsvenske savværker!

Vi leverer direkte fra sydsvenske savværker: Spærtræ, reglar, lægter, trykimprægnerede, savede og høvlede varer. Alt kan kombineres, også i mindre mængder.

Kontakt os på tlf. 70 20 86 16 efter svenske varer, næste gang du køber ind.

Salgs- og leveringsvilkår på HartmanWood.dk

Nedenstående salgs- og leveringsvilkår gælder for leverancer fra HartmanWood.dk.

Generelt
Ved din endelig ordreafgivelse accepterer du samtidigt gældende Dankon 2002 (vogndana) betingelser. Alle priser er dagspriser, ekskl. 25 % moms.

Procedure
Efter du har afgivet din bestilling (se: Sådan bestiller du online), vil du modtage en ordrebekræftelse pr. mail.

Af ordrebekræftelsen vil klart fremgå:
o   Hvilke produkter du har bestilt med en pakkespecifikation på hver enkelt pakke.
o   Beløbet for den samlede ordre, evt. inkl. fragt.
o   Leveringssted for dine varer, alternativt adressen på vort lager, hvor du kan afhente dine varer.
o   Kontaktperson på lige netop din ordre.
o   Betalingsvilkår for din ordre.

Når vi har modtaget din ordre, sender vi en ordrebekræftelse pr. e-mail. Derefter ekspederer vi din ordre.

Levering
Leveringstiden fra vores transitlager i Horsens er normalt 3-4 dage. Vær opmærksom på, at visse ordrer kan blive leveret af flere omgange, da nogle varer vil blive leveret direkte fra producenten.
Leveringen sker i hele Danmark til brofaste øer. Levering er inkl. i prisen.

Levering med vogn- eller fragtmand sker til købers angivne leveringsadresse. Køber stiller truck til rådighed for aflæsning.
Leveringstidspunktet er sædvanligvis kl. 07.00 – 17.00 på en given dato, da HartmanWood ikke har indflydelse på transport-tilrettelæggelsen.

Hvis man ikke har mulighed for at modtage varen, skal man straks underrette HartmanWood.dk på mail jn@hartmanwood.dk eller tlf. +45 70 20 86 16.

Når varen er leveret på den aftalte adresse (jf. ordrebekræftelsen), er ansvaret for leverede varer alene modtagers.

Det er vigtigt, at modtager samme dag som varerne modtages, kontrollerer, at leverancen er som angivet i ordrebekræftelsen. Skulle der mod forventning være fejl eller mangler ved leveringen, skal dette meddeles HartmanWood.dk skriftligt på mail jn@hartmanwood.dk eller fax +45 70 20 86 72 senest dagen efter leveringen.

HartmanWood.dk påtager sig ikke ansvar for forsinkelser, som skyldes transportøren.

Betaling
Betalingsbetingelser følger Dankon 2002 betingelserne. For HartmanWood er betalingsbetingelserne pr. 01.01.2008:
o   10 dages kredit minus 2½ % kontant kasserabat, eller
o   30 dages kredit minus 2 % kontant kasserabat.

Betaling af faktura skal ske ved betaling til overførelse af beløb til konto nummer, anført den fremsendte faktura. Husk at mærke betaling med fakturanr. og e-mail adresse, der fungerer som kunde-identifikation.

Reklamationsret
Alle varer, der købes og leveres af HartmanWood, Danmark, er omfattet af Dankon 2002 bestemmelserne.

Fortrydelsesret
HartmanWood.dk tager lagervarer retur mod et gebyr på 10 % af købsprisen.
Til dette skal tillægges fragtomkostninger, hvis HartmanWood.dk skal afhente varerne. Varer tages kun retur i ubrudt emballage.
Specialfremskaffede varer tages ikke retur. Hvis en vare er specialfremskaffet, vil det fremgå tydeligt af ordrebekræftelsen.
Returvarer modtages kun, hvis dette er aftalt inden evt. returnering iværksættes.

Retur-betaling for returvarer
HartmanWood.dk fremsender normalt penge for returvarer bankoverførsel.
Evt. udgifter i forbindelse med returnering af varer påhviler køber.

Yderligere oplysninger om salgs- og leveringsbetingelser:
Venligst kontakt Jørn Nielsen hos HartmanWood.dk på mail jn@hartmanwood.dk eller tlf. +45 70 20 86 16.